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银川市西夏区残疾人联合会2024年度残疾人居家托养服务项目

所属地区 宁夏 - 银川 - 西夏 预算金额
项目编号 2024NCZ(YC)001399 投标截止日期
招标单位 银川********合会 招标联系人/电话
代理机构 代理联系人/电话
  • 公告详情
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*、采购标段

采购计划编号: *******(**)****** 项目名称: ****市****区残疾人联合会****年度残疾人居家托养服务项目
分包名称: ****年度残疾人居家托养服务*标段 分包类型: 服务类
采购方式: 竞争性磋商 预算金额 ******.**
报价方式: 总价采购项目 是否属于技术复杂,
专业性强的采购项目:
是否为执行国家统*定价标
和固定价格采购项目:

*、供应商资格条件

*.* 提供在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织的营业执照 (或事业单位法人证书,或社会团体法人登记证书),如投标供应商为自然人的需提供自然人身份证明;

*.* 法人授权委托书、法人及被授权人身份证复印件(法定代表人直接投标可不提供,但须提供法定代表人身份证复印件);

*.* 提供具有良好商业信誉和健全的财务会计制度的承诺函;

*.* 提供履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料;

*.* 具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录的承诺函;

*.* 提供参加采购活动前*年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明;(提供《资格承诺函》)。

序号 合格投标人的其他资格要求
* 本项目为面向中小企业预留项目,不接受大型企业投标,投标供应商需提供《中小企业声明函》

*、商务要求

*、技术要求

标的清单(服务类)
序号 品目名称及编码 标的名称 服务内容 数量 单价 服务标准及详细要求 服务期限 备注
* *********-残疾人服务 ****年度残疾人居家托养服务项目*标段 详见附件 * ******.** 标的*-残疾人服务:具体服务标准及详细要求见附件 按合同约定或按采购单位要求提供服务

采购需求附件:

采购需求附件
*至*标段.****

*、合同管理安排

合同类型:

服务类

(验收方案附件):验收方案.***

*、评审方法及评审细则

评标方法:

评审细则类别: 服务类细则类别

服务类细则类别
序号 评审项目 权重分 评分标准
* 投标报价 ** 所有算术修正后的报价由低到高进行排序,除低于成本价又不能做出合理解释的报价被拒绝外。实际得分为:评标基准价/报价×**。评标基准价为有效报价的最低价。
* 服务保障 ** *、服务保障的内容完整度高,服务保障计划内容完整度高,且合理性高,可行性强、响应时间快、服务承诺事项具体全面的得 **分; *、服务保障的内容完整度*般,服务保障计划内容完整度*般,且合理性完整,可行性*般、响应时间较快、服务承诺事项具体较全面的得*分; *、服务保障方案的内容仅满足基本需求的得*分; *、未提供的不得分。
* 进度安排 ** *、编制周期进度快且完整度高、编制周期安排计划内容完成度高,进度方案科学可行性强、进度安排合理度高的得**分; *、编制周期进度快且完整度较高、编制周期安排计划内容完成度*般,进度方案可行性较高、进度安排合理度较高的得*分; *、进度方案可行、进度安排仅满足服务工作正常运行的得*分; *、未提供的不得分。
* 服务方案 ** 服务能力方案中包括详细的人员分配情况等,服务能力方案,针对性、需求度、对项目整体理解及认识、对服务对象是否有利等方面进行评价。 *、服务方案内容和人员配备完全满足本项目要求,针对性强,需求度高,对项目整体理解及认识度高,有利于服务对象的得**分; *、服务方案内容和人员配备基本满足本项目要求,针对性较强,需求度较高,对项目整体理解及认识度较高,有利于服务对象得 *分; *、服务方案内容和人员配备满足本项目要求,针对性*般,需求度*般,对项目整体理解及认识度*般,有利于服务对象得*分; *、以上内容未提供的不得分。 *、投标人提供的服务方案具体详实,具有很强的专业度、科学性和可操作性强的得**分; *、服务方案*般、相对具体详实,科学性和可操作性比较强的得*分; *、服务方案不够详实,针对性、科学性和可操作性比较差的得*分; *、以上内容未提供的不得分。 *、投标人提供的服务方案对本项目的需求有深刻和全面的理解,理解度高,可行性强,需求度高,可充分满足招标人的需求得**分, *、服务方案对本项目的需求全面理解,理解度较高,可行性较强,需求度较高,较为满足招标人的需求得*分; *、服务方案对本项目的需求部分理解,理解度*般,可行性*般,需求度*般,部分满足招标人的需求得*分; *、未提供的不得分。
* 类似业绩 * 供应商近*年(****年*月*日至今,以合同签订时间为准)具有同类项目业绩的,每有*个得*分,满分*分。 注:供应商响应文件正副本中须附合同或中标(成交)通知书复印件并加盖供应商鲜章,需保证上述资料完整并清晰可辨,否则不得分。
* 服务质量内容 ** *、服务质量内容切实可行,有增值服务的、且承诺内容完全详细具体、科学合理、具有可行性强、完全满足服务质量的得**分; *、服务质量内容详细具体,可行性*般,基本满足服务质量的得*分; *、服务质量内容可行、仅满足基本服务质量的得*分; *、未提供的不得分。
* 突发事件处置方案及应对紧急故障处理预案 ** 投标人应制定详细的应急预案(包括但不限于突发事件、安全隐患、疫情防控等) (*)方案紧扣本项目实际,突发事件涵盖全面,有详细的分类处置措施且切实可行、处理方式得当,得**分。 (*)方案结合项目实际,突发事件涵盖基本全面,有分类处置措施,措施基本可行,处理方式基本合理,得*分。 (*)方案结合项目实际,事件涵盖不全面,或无分类处置措施,应急处理方式不得当,得*分。 (*)方案未结合项目实际,处置措施欠缺,内容不全,得*分。 未提供,不得分。
* 方案合理性 * *、投标供应商方案建设思路清晰明了,方案内容完善度高,计划安排合理*分; *、建设思路清晰,方案内容完善度较高,计划安排合理性较强,针对性较强,可行性较强的得*分; *、建设思路、实施方案内容模糊,计划安排合理度*般,可行性*般的得*分; *、未提供者不得分。
* 服务承诺 ** 根据本项目需求及相关要求进行承诺,最大程度的体现供应商在服务专业度、影响力及其他服务。 *、服务承诺内容完整详细,服务态度主动积极性强,对项目实施响应及时性强,承诺内容可操作性强的得**分; *、服务承诺内容完整,服务态度主动积极性较强,对项目实施响应及时性较强,承诺内容可操作性较强的得*分; *、服务承诺内容完整度*般,服务态度主动,对项目实施响应及时性*般,承诺内容可操作性*般的得*分; *、未提供者不得分。
合计: ***

*、服务内容及范围
(*)服务对象:具有****区户籍,在就业年龄段(男**-**岁,女**-**岁)持有第*代或第*代《中华人民共和国残疾人证》有效残疾人证,智力、精神、重度肢体、重度视力和伴有智力、精神及重度肢体、重度视力的多重残疾人。特困供养对象或处于住院治疗期的残疾人除外。
(*)服务内容:在家庭中为残疾人提供生活照料和护理、家政服务、康复训练或生活自理能力训练、精神慰藉文化娱乐等服务内容(详见附表)。
(*)服务标准:根据服务对象居家托养服务需求,服务周期内提供不少于*次上门服务,服务人员需拍照留存上门、服务中、服务结束的服务记录。(精神残疾人服务频次可依申请酌情减少)。
(*)符合条件的托养服务对象提交以下资料:
*.残疾人证复印件;
*.身份证复印件;
*.残疾人居家托养服务申请表
*、残疾人居家托养服务项目服务供应方应具备的基本条件
残疾人居家托养服务的提供方,是指依法在民政部门登记成立或由国务院批准免于登记的社会组织,以及依法在工商管理或行业主管部门登记成立的企业、机构等社会力量。****区残疾人居家托养服务项目服务提供方应具备的基本条件如下:
(*)资质
*、依法建立、合法运营,申请审批与注册登记手续齐全,具有经营许可证。
*、提供服务机构最近*-*年良好的运行、信用状况及未出现重大事故的证明。
*、服务机构有稳定的运营资金保障,以保证发展的可持续性。
(*)人员
*、配备不少于*名专职的管理人员。
*、具有****、社会福利、特殊教育、康复、医疗等相关学历或相关专业培训(以服务清单确定所需相关证书资质)。
*、熟悉残疾人相关法律法规与政策,掌握残疾人托养的相关知识。
*、储备或配备有*定数量的专业人员以便于提供相关专业服务,具体包括从事残疾人居家托养的****人员残疾人就业服务指导或心理咨询、疏导的专业人员;专业医务人员或康复技术人员、精神卫生医师、专业心理治疗师或心理咨询师;专业财务人员至少*名。
*、专业人员应具有从事职业须持有有效的从业资格和职业资格证书;有本人身份证明、健康证明等(必须的专业人员需查验服务供应方为专业人员购买的职工保险)。
*、储备或配备*定数量、相对稳定的服务人员,具体包括家政服务人员、护工人员、居家托养服务人员。
*、服务人员从事职业应经相关行业部门的认可,需持证上岗的职业应按有关法律法规规定持有效的从业资格和职业资格证书;有本人身份证明、健康证明等;接受过残疾人身心知识与托养服务培训。
*、机构须给服务人员购买人身意外伤害险,确保服务中人员的安全性。
(*)、场地
有固定办公场所,面积不少于**平米。
(*)、设施
*、办公场所电话、网络设备齐全,通讯畅通。
*、服务区域内残疾人基本信息库,有专门联系残疾人的多元化信息平台。
(*)、服务能力
*、机构必须具备在规定时间内完成残疾人居家托养服务的能力;
*、机构备有*定数量、有稳定合作关系的居家托养服务人员;
*、机构可通过服务平台为居家残疾人提供基本的生活照料和护理、送餐助餐、代购生活物品、问医送药、精神慰藉、文化娱乐等服务等服务。
*、机构须配备此项目客服人员,每天测评服务,做好内部监管机制。
*、机构须在项目结束后,将完整的项目资料报县区残联,资料须*户*档。
附表:
残疾人居家托养服务项目单(参考)
服务类别 服务项目 服务内容 规 格 服务单价 备注
生活照料类 *.室内保洁 居室内(含厨卫)所有地面、墙面、家具清洁和整理 平方米 *元/平方米 按建筑面积计算
生活照料类 *.清洗服务 服务对象衣物(不含贴身衣物)、床单、被套等清洗,包括清洗和收纳 *-**元/件 夏装*元/件,床单、被罩**元/件,冬装(包含羽绒服)**元/件(不含毛料)
生活照料类 *.清洗服务 擦玻璃(含窗纱、窗框和擦拭窗台) 平方米 *元/平方米 按房屋面积计算。*层窗户的,第*层按照窗框面积补算。*年限*次。
生活照料类 *.清洗服务 清洗抽油烟机(含局部拆装) ***元/台 *年限*次
生活照料类 *.清洗服务 清洗燃气灶(含拆装) **元/台 *年限*次
生活照料类 *.清洗服务 清洗沙发套(包括整套拆装) **元/套
生活照料类 *.清洗服务 清洗窗帘(包括摘挂) **元/幅 *年限*次
生活照料类 *.个人助洁 洗头发、剃须(不含女性) **元/次/人
生活照料类 *.个人助洁 剪手指甲 **元/次/人
生活照料类 *.个人助洁 入户理发(含洗头),仅限修剪头发服务,不包括烫发、焗油等 **元/次
生活照料类 *.助餐服务 做饭(*菜*饭、包含洗碗、不含厨具、食材费) **元/餐
生活照料类 *.代办服务 代购生活用品、粮油蔬菜,代缴水、电、气、电视、网络等费用。(不含消费支出费用) *元/次
生活照料类 *.陪护服务 陪护外出活动、散步 *-*小时(≤**分钟按照半价计算),*小时以上均按**元计算 **元/小时
生活照料类 *.陪护服务 上门照料残疾人(监护人不在家并同意需要照料) *-*小时(≤**分钟按照半价计算)超过*小时均按***元计算 **元/小时
维修服务类 *.维修服务 更换普通窗纱(含材料、手工) 平米 ** 元/平米 *年限*次
维修服务类 *.维修服务 换普通灯泡或节能灯管等(不含配件费) 免 费
维修服务类 *.维修服务 维修水管(不含配件费) ** 元/次
维修服务类 *.维修服务 维修马桶(不含配件费) ** 元/次
维修服务类 *.维修服务 维修照明开关(不含配件费) ** 元/次
维修服务类 *.维修服务 疏通下水(普通) ** 元/次
维修服务类 *.维修服务 维修面盆(不含配件费) ** 元/次
维修服务类 *.维修服务 更换阀门(不含配件费) **元/次
维修服务类 *.维修服务 更换水龙头(不含配件费) **元/次
维修服务类 *.维修服务 线路改造(不含配件费) **元/次
维修服务类 *.维修服务 地暖清洗 平方米 *元/平米 *年限*次
康复服务类 *.身体检查 开展身体检查服务(测血压、血糖、心率、体温等) *.*小时 免费
康复服务类 *.保健按摩 保健按摩 ≧**分钟 **元/次
康复服务类 *.问医取药 帮助有需求残疾人到就近医院、社区卫生服务站问诊、取药 *公里内 **元/次 *公里以上每超出*公里增加*元
康复服务类 *.物理理疗服务 红外线理疗 **元/次
康复服务类 *.物理理疗服务 经络治疗仪理疗 **元/次
康复服务类 *.医疗护理服务 压疮护理 **元/次
康复服务类 *.医疗护理服务 更换尿管 **元/次
康复服务类 *.医疗护理服务 更换尿袋 **元/次
康复服务类 *.医疗护理服务 用药指导 免费
康复服务类 *.医疗护理服务 烤灯治疗 **元/次
精神慰藉类 *.入户陪伴 入户陪伴残疾人聊天、读书看报等 *.*小时 服务免费
文化娱乐类 *.文化娱乐活动 组织开展适合残疾人参加的文化娱乐、室外游园、节庆活动(含保险、车费、盒饭、奖品等) ≥*小时 ***元/次
文化娱乐类 *.看电影 组织残疾人观看电影(含保险、车费、电影票等) ***元/次
(*)商务要求
合同履行期限:具体按合同约定或按采购单位要求提供服务。
服务地点:采购人指定地点。
****市****区残疾人联合会****年度残疾人居家托养服务项目
验收方案
甲方委托第*方评估机构对项目实施情况进行监督和满意度评估打分。服务完成后综合评估满意度(此满意度为有效满意度)在**%以上的付剩余款项,如果满意度评估低于**%,甲方有权要求乙方在*周内进行整改,整改合格后再行支付剩余款项,整改不合格的该单项费用不予结算;如果满意度在**%以下,甲方有权终止合同,造成的损失由乙方承担。
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